Salony beauty
Chatbot AI dla salonów beauty i barberów
W salonie zapisy idą przez Instagram, a osoba, która odpisuje, w tym samym czasie ma klienta w fotelu. Wieczorem nie odpisuje nikt.
Trzy miejsca, w których salon traci pieniądze
Pierwsze: nieodebrane DM. Klientka pyta o wolny termin o dwudziestej pierwszej, odpowiedź dostaje rano — a do tego czasu zapisała się gdzie indziej. Nikt tego nie liczy, bo ta rozmowa nigdzie nie trafia.
Drugie: okienka w grafiku. Ktoś odwołał wizytę na jutro, godzina stoi pusta, a nikt nie ma czasu przejrzeć bazy i zaproponować jej komuś konkretnemu.
Trzecie: klientki, które przestały przychodzić. Po sześciu tygodniach bez wizyty prawdopodobieństwo powrotu spada, a nikt nie pisze pierwszy, bo trzeba by mieć listę i powód.
Co bot robi w salonie
Bot pracuje na Waszym koncie na Instagramie i zna grafik każdej osoby w zespole osobno — bo klientka nie umawia się „do salonu”, tylko do konkretnej stylistki.
- Zapisuje na wizytę w rozmowie: dobiera usługę, sprawdza wolne terminy u wybranej osoby, potwierdza.
- Odpowiada na pytania o ceny, czas trwania zabiegu, przygotowanie i przeciwwskazania.
- Przypomina o jutrzejszej wizycie — to najprostszy sposób na ograniczenie no-show.
- Proponuje zwolnione okienko tym klientkom, którym akurat wypada kolejna wizyta.
- Pisze do tych, które dawno nie były, z konkretnym terminem, a nie z ogólną zniżką.
- Oddaje recepcji reklamacje, sprawy nietypowe i wszystko, co wymaga decyzji.
Ton rozmowy
Salon sprzedaje między innymi sposobem, w jaki mówi do klientek. Dlatego bota uczymy na Waszych realnych rozmowach — przejmuje formy, którymi się posługujecie, i nie brzmi jak infolinia.
Nasza klientka z branży fitness podsumowała to tak: „u klientów nie powstaje wrażenie, że rozmawiają z botem”. To ta sama mechanika, niezależnie od branży.
Najczęstsze pytania
Czy bot obsłuży grafik kilku stylistek osobno?
Czy podłączycie się do naszego systemu rezerwacji?
Czy bot ograniczy nieodwołane wizyty?
Czy bot będzie doradzał zabiegi?
Mamy jeden salon, czy to się opłaca?
Porozmawiajmy o Waszym bocie
Opiszcie swój proces — pokażemy, jak może wyglądać bot dla Was. Audyt procesu kosztuje 900 zł brutto i jest zaliczany na poczet wdrożenia, jeśli zaczynacie w ciągu 30 dni — to opcja, nie warunek rozmowy.