Студія
Ми не будуємо ботів для презентацій. Ми будуємо рух у процесі
Бот, який гарно відповідає, але нічого не змінює в цифрах, — це витрата, а не інструмент. Тому ми починаємо з процесу, а не з технології, і вимірюємо результат, а не просто припускаємо його.
Хто веде Студію
Next Level Studio очолює Ievgen Rymyk. Ми працюємо польською та українською, з Варшави — без посередників і підрядників, яких ви не бачите на цьому сайті.
Принцип 01 — спочатку AI, людина там, де потрібна
Повторювана частина розмови (години, ціни, наявність, а там, де пакет включає інтеграцію, — ще й запис і нагадування) належить системі. Рішення і виняток потрапляють до людини з повним контекстом розмови. Ми не продаємо заміну команди — продаємо зняття з неї роботи, яку ніхто не хоче робити.
Принцип 02 — спочатку вимір, потім масштаб
Точку старту ми міряємо до запуску, а не після — інакше будь-яка цифра після впровадження це розповідь без точки відліку. Тому кожен проєкт починається з аудиту: ми читаємо справжнє листування з клієнтами і рахуємо, яку його частину можна закрити без людини.
Принцип 03 — інтегрувати, а не заводити ще одну скриньку
Бот має писати там, де пише клієнт, і записувати туди, де фірма вже веде облік — у календар, систему запису, CRM. Якщо інтеграція неможлива, ми кажемо це до підписання договору, а не після першого місяця.
Принцип 04 — без театру автоматизації
Бот представляється ботом, без вигаданих черг чи «останніх двох місць». Цифри з впровадження ElFlex Studio — 56% звернень без адміністратора, +52% конверсії — це цифри ElFlex, виміряні в одному бізнесі з його власною точкою старту.
Як іде робота
Чотири етапи, у цьому порядку, без скорочень. Аудит закінчується мапою процесу і рекомендованим обсягом — іноді меншим за стандартний пакет, а іноді з іншою моделлю розрахунку, ніж планувалось на старті.
- Аудит — мапа процесу, ризики, перелік інтеграцій, KPI і рекомендована модель розрахунку
- Побудова — сценарій, база знань, мова бренду, обробка винятків
- Інтеграція (якщо пакет її включає) — звʼязка з календарем, системою запису, CRM або замовленнями
- Калібрування — щомісячна доробка за реальними діалогами, а не за припущеннями
Часті питання
Чи покажете команду й портфоліо?
Чим ви відрізняєтесь від агенції, яка теж «впроваджує AI»?
Чи працюєте за нашими скриптами продажів?
А якщо після аудиту виявиться, що автоматизація в поточному обсязі не окупиться?
Поговорімо про вашого бота
Опишіть свій процес — покажемо, як може виглядати бот для вас. Аудит процесу коштує 900 zł brutto і зараховується в розробку, якщо ви починаєте протягом 30 днів — це опція, не умова розмови.