Відгуки
Відгуки клієнтів
Тут ми збираємо те, що клієнти кажуть про роботу з нами — повністю, без скорочення до одного речення на головну.
- звернень без участі адміністратора
- 56%
- зростання конверсії в запис
- +52%
- на день, які раніше йшли на листування
- 3–4 год
- доступність без перерв і вихідних
- 24/7
звернень без участі адміністратора
зростання конверсії в запис
на день, які раніше йшли на листування
доступність без перерв і вихідних
ElFlex Studio, Варшава
Мережа з трьох фітнес-студій. Адміністратори витрачали три-чотири години на день на листування — відповідали на ті самі питання про розклад, ціни й вільні місця. Частина клієнтів не дочікувалась відповіді й ішла.
Ми побудували бота, інтегрованого з системою запису Fitssey: він знає розклад усіх локацій у реальному часі й записує на заняття просто в розмові. Нижче — відгук, який ми отримали після впровадження.
Конверсія стала вищою, більше людей доходять до запису — і в клієнтів немає відчуття, що вони говорять із ботом.
Ми дуже задоволені тим, як у нас почав працювати бот. Чесно, не очікували, що він настільки спростить спілкування з клієнтами.
Відповіді виглядають живо і зрозуміло, діалог йде легко, без перевантаження — у клієнтів не виникає відчуття, що вони спілкуються з ботом. Все максимально природно і комфортно.
Окремо хочеться відзначити, що бот дійсно грамотно веде клієнта: пропонує варіанти в потрібний момент, робить це м'яко і без тиску.
І найголовніше — ми реально побачили результат. Конверсія стала вищою, більше людей доходять до запису.
Загалом — дуже задоволені, це прямо сильно спростило роботу і дало відчутний ефект 🙌
ВікторіяГоловний адміністратор ElFlex StudioПоговорімо про вашого бота
Опишіть свій процес — покажемо, як може виглядати бот для вас. Аудит процесу коштує 900 zł brutto і зараховується в розробку, якщо ви починаєте протягом 30 днів — це опція, не умова розмови.